身份证已经注册，如何找回密码？用自助服务里邮箱验证码每次都是五分钟内只能用一次。但实际上没有使用，等待五分钟后还是一样的页面，试了好几天了。一个月前也是如此。要怎么处理？有联系电话

备注：请使用微信小程序“志愿云”自助服务

已实名认证，没有志愿者编码卡怎么解决

备注：处理中，请稍后查询重试

我需要更改我实名认证的姓名

备注：请将新的身份证正反面拍照发送至123730542@qq.com

今天我在惠州志愿服务注册志愿者，填写身份证的时候显示说我的身份证号码已注册,但本人从来没有注册过，我要怎么才能注册呢

备注：请关注 志愿云 微信小程序，使用自助功能

用户名忘记了，还请帮忙

备注：请关注 志愿云 微信小程序，使用自助功能

已经领了志愿者证三年左右了但是还是没有收到志愿者服装要如何领取？听说要激活志愿者证，要如何激活呢？

备注：详情请致电7779119咨询

我们想在马安新楼村开展暑期三下乡实践活动，其中包括义工等，想与马安新楼村的村委会或者是志愿服务队取得联系。谢谢。

备注：惠城区马安镇志愿服务队https://huizhou.zhiyuanyun.com/app/org/view.php?id=0JogdJ09Z6QRr

注册志愿团体时联系人手机号码填错，导致登录时无法接收手机验证码，无法登录，在无法登录情况下如何修改手机号码？

备注：请联系客服QQ：123730542

为什么不能转移服务时长啊，现在什么时长都要跟i志愿挂钩，能不能早点弄好这个。

备注：您好，您的来信已获悉，感谢您对惠州志愿服务的支持。 根据： 1.《志愿服务信息系统基本规范》(民政部 MZ/T 061-2015) 2015年7月22日 2.《关于推广使用全国志愿服务信息系统的通知》（民政部办公厅）2017年8月22日 3.《志愿服务条例》（中华人民共和国国务院令 第685号）自2017年12月1日起施行 4.《教育部印发普通高中课程方案和语文等学科课程标准》（2017年版2020年修订）2020年5月11日 5.《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》（民政部令 第67号）自2021年2月1日起施行 根据以上相关的法律法规内容所述，“惠州志愿服务网”（志愿云）出具的志愿服务记录证明真实有效并符合相关规定，在线可查询真伪。 您可以在“惠州志愿服务网”登录志愿者个人账号，在“用户中心”点击“下载时间证明”获得“惠州志愿服务网”（志愿云）记录的时长证明。 据了解“i志愿”系统目前正在与“惠州志愿服务网”（志愿云）进行互联互通，由于数据对接需时较长，具体完成日期有待公示。 如有疑问，可致电咨询 惠州市志愿服务联合会（0752-7777803）、惠州市志愿者联合会（0752-2211362）。

忘记密码，注册用的QQ邮箱QQ密码忘记了有什么办法找回密码

备注：如有疑问请联系0752-7777803